Удаленное сопровождение

Удаленное обслуживание позволяет оказывать услуги сопровождения программ «1С», не выезжая к клиенту. В отличии от выездного сопровождения, наш специалист не тратит время на дорогу к клиенту, а используя интернет, подключается к компьютеру пользователя и выполняет оперативно работы по настройке 1с так, как будто находится непосредственно на рабочем месте клиента. Удаленное обслуживание позволяет обслуживать базу данных при небольшом бюджете.

• Невысокая стоимость. По сравнению со стоимостью часа очной работы специалиста в офисе клиента стоимость часа работы в режиме удаленного доступа существенно ниже и составляет ____ руб./час.
• Оперативность выполнения работы. Получив заявку, сотрудник приступает к работам, сэкономив время на дороге по возможным пробкам. Время реакции на заявку до 3х часов, на срочную заявку до 1 часа
• Консультации на вашей базе. Каждый сталкивался с проблемой, когда есть срочный вопрос по программе, а его нельзя решить по телефону. Нужно видеть данные, анализировать их. Теперь консультант может Вам подсказать решение, подключившись к вашей базе удаленно.

Сеанс удаленной связи осуществляется через Интернет посредством программы Radmin и позволяет получить доступ к Вашему компьютеру. Программа удаленного обслуживания Radmin - рекомендована фирмой 1С и предоставляется от нашей компании на весь срок действия договора - бесплатно